Курс MBA по продажам в реальном мире

Слова благодарности
Примечание автора
Введение
Предисловие
Пролог. Что значит быть звездой среди продавцов
КТО ВЫ?
Глава 1. Ранние пташки
Заметка между делом № 1. Потерять доверие
очень легко
Глава 2. Поверьте в себя
Заметка между делом № 2. Сделайте ставку на
себя
Глава 3. И один в поле воин
Глава 4. Лояльность в мелочах - великое дело
Глава 5. Найдите наставников
Глава 6. Учитесь на правильных образцах, чтобы
не усвоить плохих навыков
Несколько мыслей о практике
Глава 7. Учитесь у тех, кто стал легендой
Глава 8. Продайте себя
Глава 9. Хорошее первое впечатление
Глава 10. LinkedIn и Facebook: новые возможности
установления контактов и общения
Заметка между делом № 3. Ваш истинный облик
Глава 11. Покажите себя во всем блеске
Заметка между делом № 4.
Итак, вы не Джонни Депп
Глава 12. Не зазнавайтесь
Глава 13. Будьте самим собой
Глава 14. Главное - доверие
Глава 15. Отыщите свой потенциал
Заметка между делом № 5. Будьте самим собой, а
потом станьте еще лучше
Глава 16. В центре внимания лучших продавцов
находится клиент
Глава 17. Возродите в себе ребенка
Несколько мыслей об успехе
ВООБРАЖЕНИЕ
Глава 18. Визуализируйте свой успех во всех
красках
Глава 19. Гольф как средство выживания
Заметка между делом № 6. Смотрите в будущее
Глава 20. Когда дождь на пользу
Глава 21. У вас должна быть мечта!
Глава 22. Как выбирают мисс Америки
Заметка между делом № 7. Покиньте кабинет
и выйдите в виртуальное пространство
Глава 23. Идите к цели шаг за шагом
Глава 24. Вычеркиваем пункты
Глава 25. Фантазии стимулируют реальность
УПОРСТВО
Глава 26. Вы тоже сможете, если будете
настойчивы
Несколько мыслей о настойчивости
Глава 27. Тот, кто останавливается на полпути,
никогда не победит
Глава 28. Потратьте 10 тысяч часов
Заметка между делом № 8. О людях, которые
слишком много возомнили о себе
Глава 29. Сопереживая, вы растете как личность
Глава 30. Только вы сами можете пробудить в себе
энтузиазм
Глава 31. Еще несколько слов об энтузиазме
Глава 32. Все зависит от того, как посмотреть
Заметка между делом № 9. О пользе выступлений в
низшей лиге
Глава 33. Изменив мысли, вы измените свою жизнь
Заметка между делом № 10. Нет цели - нет
достижений
Глава 34. Позитивное самовосприятие
Глава 35. Глупо тревожиться, что можешь
споткнуться, если еще не сделал ни шагу
Несколько мыслей о позитивной энергии
НЕУДАЧИ
Глава 36. Неприятности - лучший учитель
Глава 37. Не бойтесь отказа
Заметка между делом № 11. Семь признаков
самоуверенности
Глава 38. Не принимайте отказ на свой счет
Глава 39. Тот, кто ничего не знает, не
догадывается об этом
Заметка между делом № 12. Выработка иммунитета
против неприятностей
Глава 40. Начать заново никогда не поздно
Глава 41. Остерегайтесь этих слов
Глава 42. Гонка к вершине
Глава 43. Уверенность в себе рождается в борьбе с
сомнениями
Заметка между делом № 13. Практика превыше
всего
Глава 44. Можно проиграть сражение, но выиграть
войну
Заметка между делом № 14. Слабого пола больше
не существует
Глава 45. Не признавайте поражений
Заметка между делом № 15. Как вырабатывается
уверенность в себе
Несколько мыслей о воле к победе
ЧЕМПИОНСКИЙ ДУХ
Глава 46. Дареному мулу в зубы не смотрят
Заметка между делом № 16. Магия работы в
команде
Глава 47. Самый благодарный слушатель
Глава 48. Поймайте волну
Заметка между делом № 17. Умейте снимать стресс
Глава 49. Дайте себе передышку
Глава 50. Психология застоя
Глава 51. Работа под давлением
Глава 52. Не останавливайтесь на достигнутом
Заметка между делом № 18. Панацея
Глава 53. Смелость - это то, что отличает
вас от толпы
Заметка между делом № 19. Изобретательность
оберегает от угрызений совести
Глава 54. Мыслите шире
Глава 55. Доверяйте своим побуждениям
Глава 56. Из безвестности - в звезды
Заметка между делом № 20. Скользкий склон
Глава 57. Энтузиазм как главная движущая сила
Глава 58. Если вы хотите чем-то выделяться среди
других, выделяйтесь успехами
Несколько мыслей об отношении к жизни и работе
КОММУНИКАЦИЯ
Глава 59. Сделайте интернет своим рабочим
инструментом
Заметка между делом № 21. Чудеса интернета
Глава 60. Социальные сети как новый мегацентр
торговли
Глава 61. Вступите в группу по интересам
Глава 62. Не устанавливайте для себя возрастных
ограничений
Глава 63. Наживка для клиентов, помешанных на
технике
Глава 64. Продажи под скрытой камерой
Глава 65. Обслуживание клиентов: цифровая
перезагрузка
Заметка между делом № 22. Подумайте, на кого
рассчитана ваша презентация
Глава 66. Сервис в эру интернета
Глава 67. Памятка Маккея
Глава 68. Неотбитая подача
Заметка между делом № 23. Компьютерная
неграмотность
Глава 69. Twitter в деятельности продавца
Несколько мыслей о взаимоотношениях
СОВЕРШЕНСТВО
Глава 70. Стремление к совершенству
Заметка между делом № 24. О пользе
настойчивости
Глава 71. Добейтесь работы, о которой мечтаете
Глава 72. Полюбите свою работу
Заметка между делом № 25. Почему надо ходить в
школу
Глава 73. Будьте честны
Заметка между делом № 26. Причесывайте не
только волосы, но и мысли
Глава 74. Характер - ваше главное качество
Глава 75. Связи связям рознь
Глава 76. Переломить ход игры можно и под конец
матча
Заметка между делом № 27. Позитивная энергия
распространяется подобно цепной реакции
Глава 77. Средний человек не считает себя
средним
Глава 78. Заставьте чувство собственного
достоинства работать на вас
Заметка между делом № 28. Не ведите учет своим
добрым делам
Глава 79. Клуб, к членству в котором надо
стремиться
Глава 80. За каждой продажей стоят живые люди
Глава 81. Лучшие рецепты успешной торговли
Глава 82. Семь составляющих успеха
Несколько мыслей об умении доводить дело до
конца
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Восемь (+1) моих любимых книг, которые могут
изменить жизнь
Второе примечание автора
Азбука продаж
Новые десять заповедей