Как навести порядок в вашем отделе продаж

ВВЕДЕНИЕ
1. Продавцы для компании или компания для
продавцов?
2. О чем всегда должен помнить продавец?
3. Откуда брать новых клиентов?
4. Регламент разработки клиентов
5. Взаимоотношения внутри команды
продавцов
6. Как находить лучших продавцов
7. Как продавцу эффективно расти в своей
профессии?
8. Главное в работе руководителя отдела
продаж
9. Основные претензии собственника к
отделу продаж
10. Приборная доска, метрики, дашборды,
анализ эффективности
11. Реорганизация компании "от отдела
продаж", или план внедрения изменений без потерь
12. Воронка продаж, или путь клиента от
потенциального до фактического
13. Вместе навсегда, или эффективная
система сопровождения клиентов
14. Самый главный провал продавца
15. Какие навыки и компетенции продавца
наиболее востребованы
16. Умение мыслить процессами
17. Смотреть на себя глазами покупателя
18. Эффективный план развития продавца
19. Роль самопрезентации в успешной сделке
20. Самонастрой в коммуникации, или в каком
внутреннем состоянии звонить клиенту
21. Сложные ситуации в переговорах и как
из них выходить
22. Как извлечь максимальную пользу от
переговоров с клиентом на его территории
23. Ваши помощники на стороне клиента
24. Как работать на выставках и
мероприятиях
25. Как укреплять отношения и повышать чек
26. Научитесь думать о других
27. О важности профессионального
окружения
28. Делаем из клиентов и знакомых агентов
привлечения.
29. Динамическое досье клиента
30. Выстраиваем эффективную работу с
подрядчиками
и экспертами для увеличения продаж
31. Ошибки в планировании, обсуждении
и договоренностях
32. Как выстроить работу "в связке" отдела
продаж, отдела маркетинга и PR-отдела
33. Оптимальный график работы продавца
34. О важности снятия с продавцов
непрофильных задач
35. Проступки продавцов и сопровождающих
клиента сотрудников и методы их предотвращения
36. Экономия в отделе продаж
37. Увольнение, комфортное для всех
38. PR и медийная активность как важная
часть деятельности в продажах
39. Как быстро и качественно обучать и
вводить в коллектив нового продавца
40. Договоренности и контракты
41. Как не допустить выгорания
42. Внутренние тренинги и развитие
компетенций
43. Трансформация и внедрение изменений в
процессе качественного роста
44. Как распознать недобросовестного
продавца
45. Как выиграть в борьбе за клиента у
сильного конкурента
46. Как "выжимать" у другого продавца всю
возможную выгоду
47. Нежелательные и токсичные клиенты
48. Повышение финансовой эффективности в
сделках и в работе продавца
49. Негативные черты характера и их
влияние на карьерный рост
50. О скидках и построении системы
лояльности
51. Какие еще специалисты нужны отделу
продаж
52. Как повышать амбиции у продавцов
53. Повышение уровня сервиса компании
54. Как отрабатывать ошибки, проблемы,
инциденты
55. Эффективный обмен клиентскими базами
и рекомендациями
56. Об уважении клиента и продавца
57. Как продавцу защищать свои интересы и
границы
58. Как получить более выгодные условия
при переходе командой в другую компанию
59. Научитесь мыслить и общаться на языке
цифр
60. Вы командный игрок? Есть ли другой,
лучший путь?
61. Создание своего сообщества
62. Как вызывать максимальное доверие у
клиента
63. Как правильно заходить в закрытые
деловые сообщества
64. Как познакомиться с серьезной
корпорацией через обучение
65. Аудит и консалтинг отдела продаж
66. Как найти свое бизнес-предназначение
67. О порядочности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ