Справочная система

Категории

История заказов

На главной странице Личного кабинета вы можете посмотреть список совершенных вами заказов во всех статусах (выполнены, аннулированы). Заказы, находящиеся в разных статусах, выделяются разными цветами - это удобно, если у вас много заказов. На этой же странице вы можете объединить несколько заказов, находящихся в обработке, в один заказ. Для этого следуйте инструкции под списком ваших заказов.

Чтобы посмотреть информацию о конкретном заказе, нажмите на его номер. Вы увидите подробное описание текущего состояния, информацию об оплате, состав и стоимость.

Если заказ находится в обработке, на странице заказа можно изменить его состав, оставить заявку на доставку (для сформированных заказов с курьерской доставкой), аннулировать заказ, отправить сообщение нашему оператору. Там же для большинства заказов, находящихся в обработке, находится ссылка для изменения параметров доставки и оплаты заказа.
Если у вас возникли трудности в работе с данной справочной системой, вы можете отправить сообщение на этот адрес:
shop@my-shop.ru
Ваш населённый пункт:
г. Москва
Выбор населённого пункта